Могу ли я вернуть денежные средства за товар

Купила зарядное устройство. Через несколько дней перестало заряжать. Отнесли в Магаз. Оказался оборван провод, забрали на экспертизу, чтоб определить по чьей вине. Мне вчера позвонили и сказали что обменяют. Но я уже купила новый, и хочу возврат денег. Вернут ли мне деньги. Или мне сразу надо было выбирать что то одно, или обмен или возврат денежных средств.