Можно ли вернуть/обменять наушники в евросети?
Купила сегодня наушники, продавец не дал прослушать т. к ссылался на вскрытие упаковки. послушав дома поняла, что слушать их невозможно: сплошное шипение и какой то фоновый шум (при выключенной музыке) . Могу ли я вернуть или обменять их? (чек и вскрытая коробка осталась) и еще, если к примеру я дам продавцу послушать разницу между купленными наушниками и старыми (этой же фирмы но более старой модели) . Старые звучат намного лучше