Забыли PIN-код?
Варианты восстановления:
Первый – найти тот конверт, в котором вы получали карточку. ПИН-код должен был там сохраниться. Возможно, пин-код был сгенерирован сразу при получении карты. Если забыли пин-код и не нашли конверт, позвоните по телефону горячей линии Сбербанка.
Второй – прийти в отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт и карту, PIN-код которой вы не помните. Для того, чтобы быстро и просто заменить код, необходимо указать кодовое слово, которое вы задали при регистрации карточки.
Если же вы это слово забыли, вам его никто не скажет, придется восстанавливать карту полностью, что иногда занимает немало времени. Карта Сбербанка будет выдана в течение примерно 2-х недель, Вам придется заплатить за перевыпуск карты.
Но получить деньги со счета сможете и без карты в кассе по паспорту.
http://dengi.maximedia.ru/kak-uznat-pinkod-karty-sberbanka/
С сайта Деньги Майл ру
"Заказ карты. Как получить банковскую карту Деньги@Mail.Ru?Привяжите к Кошельку мобильный телефон, если еще не сделали этого.
Заполните анкету на сайте. Обязательно запомните или запишите кодовое слово, оно потребуется для получения информации по карте в банке. "
https://money.mail.ru/help/card
Попробуйте позвонить в банк ТКС и спросить там, но скорее всего нужно будет выпускать новую карту.