Кто заказывал в официальном магазине Локомотива?

Такой вопрос заказал, а молчат не смски на телефон, не звонка)
Хоть бы на почту что пришло, нет тишина
Так должно быть? Ничего не надо подтверждать или я где ошибся при оформлении заказа?