Куда обращаться с жаловаться если в школе потеряли прививочную карту 63 форму?

При запросе из школы карты формы 63 медсестра ответила её ненашла, что она утеряна. Ребенок учится в 4 классе, в школе потеряли карту с прививками 63 форму, выяснилось что даже не была сделана прививка в 7 лет от столбняка. Данных с прививками теперь нет. Куда можно пожаловаться для решении проблемы и халатности?