Проблемы с телефоном, может кто в курсе? Alcatel one touch 6012

Купила телефон - alcatel
one touch 6012x. Прошел месяц, и у него начались
проблемы. Когда сижу в интернете или
просто в телефоне, то у него начинает
открываться верхняя панель, включает
сам вай фай, и сам переходит в настройки
времени. Так же перелистывает главный
экран сам и еще иногда не набирает буквы
к браузере. Не роняла ни в воду, ни на
землю. Ни единой царапинки. Думала
вирусы. Проверила. Ничего не обнаружил.
Сдали в салон, там мне вернули его к
заводским настройкам обратно. Ходила
так, 3 дня. Без прежней карты памяти и
без приложений. Всё опять повторилось.
Сдали на проверку. Ничего не обнаружили.
Опять сказали походить, но уже после
салона глюки. Не знаю, что и делать! Очень
расстроена.. .Может у кого то были
проблемы?