телефон Alcatel one touch 6037k не кидает музыку

Вопрос такой. я купил тело себе на двух симках. память встроенная флеха не вставляется. памяти хвотает в нем но проблема в другом.. . я не как не могу скинуть музыку в него.... кидает а потом ошибку выдает и все. и песня не записана. что это может быть? в теле все облазил и не чего не нашел чтоб можно было кидать.... может прога нужна какая не будь? скажите