что делать если положил деньги через банкомат они не пришли и куда надо звонить

мне вернули, после того как банкомат навернулся прям на приемке денег, но ситуация была скорее всего похуже, сумма на чеке не была указана . чек главное сохраняйте в читабельном виде .