Имеет ли сотрудник банка отказать в оплате кредита только за то, что перед этим оплачивали в другом банке?

Сказали где платили, туда и идите и вообще счет очень мелко написан, я не вижу да и не собираюсь присматриваться к нему, оно мне не надо. Можно ли в таком случае подать жалобу. Я думаю все вы знаете, как это пол-дня отстоять в очереди, а потом уйти ни с чем, потому что она не видит счет.