⇢ Куда нам нужно обратится для выяснения проблемы
Куда нам нужно обратится для выяснения проблемыздравствуйте, вопрос состоит в том, мы с мужем приобрели машину в кредит в 2013 году в марте, Каско обязательное на протяжении всего 3-х летнего кредита, в том году мы застраховали в банке Бин- страхование и соответственно в этом году мы застраховали там же, через 3 месяца после того как мы снова застраховали, из банка пришла смс на телефон, что нам стали начислять пени за вовремя не предоставленную информацию о том, что мы застраховали Каско. Официального уведомления нам не было выслано ни о том, что наш банк перестал входить в перечень банков относящихся к сбербанку, ни о том что нам начнут начислять пени. никакую информацию сбербанк нам сказать не может, говоря и отвечая нам, что они ничего по нашему вопросу вообще ни в компьютере не видят и ничего они не знают, а пени идут каждый день. куда нам нужно обращаться и что делать в этой ситуации?
