Ольга
Ольга

Имеют ли права сотовые операторы увеличить цены на старый тарифный план?

Был тариф монстр общения+ билайн, а они взяли и подняли плату за разговоры и при этом написали в личном кабинете если вас типо не устраивает то выбирайте другие тарифы, так же оператор не уведомил меня об изменении тарифа по телефону или смс, а я узнал только когда смотрел детализацию зайдя в личный кабинет. Подробнее о тарифе и изменениях тут: http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/details/479164/ Вопрос: имеют ли право они на такую отсебятину? Договор то заключался на другой тариф (цены по нему) Спасибо за ответы!

ДР
Денис Разумов

Дело в том, что они работают по публичному договору, поэтому индивидуальные смс не обязательны. Считается, что если опубликовали об изменениях на сайте, то все в порядке
Права и обязанности сторон при исполнении договора
26. Оператор связи обязан:
б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов;

ОК
Ольга Король

В договоре у них явно указано обычно, что имеют право в одностороннем порядке всё менять, лишь бы за две недели заранее предупредили.. .
Бесит реально. Меня так уже пару раз с тарифов сгоняли, делая платным наличие "любимых номеров". Нет смысла менять оператора, у них у всех всё одинаково теперь...

ЕК
Елена Коленько

Согласен с "ВВП". Обычно в самих условиях ТП указана дата до которой этот тариф действует. В договоре с абонентом указывается, что оператор вправе изменить условия, известив об этом абонента за 10 дней (см. выше) в СМИ и другим способом. Билайн уведомляет своих абонентов на сайте Билайн, который, кстати, является средством массовой информации.

То, что Вам не нравится - не является незаконным (С)

Похожие вопросы
Оператор и тарифный план для звонков в Беларусь (СНГ) из Украины
как подключиться к тарифному плану «алло квартал » с старого тарифного плана
Какой из действующих безлимитных тарифных планов операторов сотовой связи в России лучший, и почему?
Имеет ли право оператор сотовой сети менять условия действующего тарифного плана, к которому я подключился ранее?
Подскажите какой оператор и тарифный план лучше для планшета в Украине!?
Имеют ли право операторы ростелекома переводить на другой тарифный план, не предупреждая об этом самого пользователя?
какой оператор и тарифный план лучше всего подходит для использования интернета с планшета?
Можно ли сменить тарифный план ростелеком просто позвонив оператору?
какого оператора и тарифный план выбрать?
Имеет ли право оператор связи изменить условия действующего тарифного плана?