Компания "мегафон" пояснила, что денег на счету недостаточно, но ВСЁ РАВНО СНЯЛА ВСЁ,ЧТО БЫЛО, КАК?

Хотела подключить пакет XS для мобильного интернета, оказалось, что на телефоне денег недостаточно, но упёртый мегафон всё равно снялял с телефона те 100руб, что было. Как это вообще? С учётом того, что этот пакет стоит 150руб, если я положу ещё 50руб, мне подключат его? Или опять по-новой?