Проблема с телефоном explay q230.

В общем, отцу на телефон пришла смс и при попытке посмотреть ее телефон начинает тупить пропадает сигнал всех трех симкарт ( да их там три ) и выходит в главное меню. После повторения процедуры никаких изменений . Кто нибудь может знает что это такое ?