Почему в видео редакторе не загружается видео?

У меня есть видео редактор CyberLink PowerDirector 9 и CyberLink PowerDirector 11 и ни в одном из них нельзя загрузить фильм/видео для монтажа. Пишет, что в мультимедийной библиотеке произошла ошибка, это может быть вызвано повреждением файлов, не поддерживаемым форматом и т. п. И это при том, что совсем недавно все нормально загружалась, а тут произошла такая ошибка. Из-за чего вдруг? И как это исправить?

Переустановка не помогла.