куда обращаться если не доделали авто

пригнал им поменять рулевую рейку на ваз 2109 начали менять сорвали шпильки шпильки делать отказались я им за две шпильки заплатил 1000 рублей дальше на рулевых тягах засунули болты но не закрутили на обоих сторонах гайки их вообще не было дальше защиту не поставили и сказали больше делать они ее не будут вообщем мне рейка за ремонт обошлась 5000 тысяч с развалом хождения но меня как тянуло влево так и тянет

чек не дали сказали завтра приехать мы тебе сделаем дали только от развала схождения бумагу типо они выстовели по нулям но меня как тянуло влево так и тянет