Нокия люмия 720 при разговоре зависат и долго перезагружается. Что с телефоном? обновить нужно или что то серьезней?

Если ставил для пробы lock screen beta - то это и есть причина.
Если не ставил - делай сброс настроек. А вообще желательно писать и версию прошивки