проблемы со звуком и видео онлайн.

помогите решить проблему. пока стояла виндовс7 максимальная все работало отлично сейчас стоит тоже 7 но профисиональная и в онлайн фильмах плохо работает звук и видео в скайпе я человека вижу и себя еа боковом екране а он меня не видет ислышу как будто квакает может ето иза винды или как исправить?

какие имено нада драйвера может что и не доделала.