Помогите устронить неполадку hp pavilion 17f009sr

Помогите устронить неполадку купили hp pavilion 17f009sr У него 2 видеокарты и не как не можем включить вторую карту возили по гарантии сказали что все работает норм но не че не работает как надо дискретная видеокарта не работает не ошушается ни каким образом ( Помогите программы может для включение есть