К сожалению не всегда удается избежать падений, шишек, слез и истерик. Главное, самой в этот момент не терять самообладание. Нужно взять ребенка на руки, говорить нежно и ласково, а главное спокойно. Гладить и в этот момент отвлекать его внимание на что-то другое: ой, а вон какая игрушка, а давай посмотрим в окно, а что кошечка-собачка делает, а давай подую-поглажу-поцелую. Главное, постараться отвлечь внимание, чтобы его капризы-слезы-боль, не переросло в истерику. Можно попробовать умыть. Я думаю, что с ребенком всё нормально, просто от сильной боли и шока, действительно может быть сильная истерика и полуобморочное состояние. Если в поведении и развитии ребенка не наблюдаются каких-то странностей и отклонений, то нечего его такскать по врачам. А если есть какие-то беспокойства и опасения, то проконсультируйтесь с профильными специалистами.