Обновление прошивки столкнулись с проблемой, пожалуйста, выберите режим восстановления в Kies попробуйте еще раз помогит

Это когда я рут хотел на андроид! что делать? Firmware upgrade encountered an issue please select recovery mode in Kies try again пишет так пожалуйста скажите!