я не могу загрузить игру сим три на ноут, что делать, помогите\7

я пытаюсь загрузит игру симс 3 на ноут, диск загрузился на стороне А до 30 прекратиться . Что мне делать помогите???? %, потом я его перевернула на сторону Б и загрузилось только до 35.09% и стоит на месте, если я открою дисковод то вся загрузка