слетела винда на nokia lumia 520,включаю, показывает синий экран и грустный смайлик. Что делать?

Nokia Software Recovery Tool - установи, подключи смарт и нажми "телефон не включается"
Прога по новой установит последнюю версию софта. При прошивке ничего не трогать, может длится и до нескольких часов - зависит от многих факторов. Всё будет хорошо, делала не раз - всегда успешно.