КС
Катюска Скапашка
Видео драйвер нужно установить или обновить и еще установить http://www.besplatnyeprogrammy.ru/directx.html#.VFH8jpCsXIU
Обратись в тех подержку, там все подробно опишут и помогут
нужно скачать новую версию DirectX и на всякий случай обновить драйвера для видеокарты
Обнови DirectX