Товарищи, не открываются вёрдовские доки и изображения, в чём причина и что делать?

Вот эта програ типа DLL так же не устанавливается под предлогом её отсутствия... в общем пишется, что открыть её не возможно, так как dll вот этого нет. Короче всё очень странно и не понятно. Может кто-то сталкивался с таким раньше?
p.s. эта прога удалилась после проверки AVZ