Можно ли вернуть навигатор?

Купила пару дней назад навигатор. Консультант заверил меня в том, что сделанный выбор самый лучший. Однако при использовании этого устройства, оказалось, что он уж болезненно долго соединяется со спутниками и временами зависает. Читала, что навигаторы относятся к категории технически-сложных товаров, а поэтому денежные средства, на которые он был приобретен, возврату не подлежат.. . Его "склонность" к медленному соединению и периодическим глюкам может рассматриваться мной, как несоответствие заявленному качеству? и опираясь на что я все-таки могу его вернуть в магазин? (((