не открываются фотографии код ошибки 0х8000000а, что делать?

если это фотоаппарат самсунг советую скачать драйвера на оф сайте производителя

Подробнее можно? Где не открываются, как не открываются?? ? чем открываете? ? как ошибка появляется? (БСОД или просто окошко)?