Промывать печатающюю головку, купить специальную жидкость. Лучше всего для этих целей подойдет шприц с резиновым переходником, так как абсолютно герметичен. Первоначально следует извлечь картриджи из принтера. Нажав на кнопку замены картриджей, как только каретка сдвинется с места, следует отключить шнур питания и вынуть картриджи. Опускаете сосуд с промывочной жидкостью в емкость с горячей водой, после чего набираете подогретое промывочное средство до 35 градусов в шприц чуть больше половины и надеваете его на чернильный штуцер. В шприце обязательно должен присутствовать воздух. Именно он необходим для гидравлической развязки, обеспечивающий безопасность печатающей головки. Легким усилием надавливаете на поршень и пропускаете всю промывочную жидкость через чернильный канал. Таким образом, следует пропустить жидкость через канал 2-3 раза. Если жидкость проходит свободно и беспрепятственно, это значит промывка завершена. Устанавливаем картриджи в принтер, делаем 2 прочистки при помощи драйверов принтера. И оставляем принтер на сутки, в течение которых воздух, попавший в печатающую головку, должен подняться в верхнюю часть принтера.