Как обьяснить клиентам на работе, что они не правы?

если вам нужны клиенты, то вы должны их "облизывать", а не доказывать свою правоту

А ничего не нужно объяснять. Эта работа не ваша и её нужно сменить. Хотя, может вы и хороший человек.

Раз вы задаете такой вопрос, то значит вы плохой специалист по работе с клиентом.

Самое тупое выражение, которое только можно сказать на эту тему "клиент всегда прав"! Нифига он не прав, клиенты иногда бывают настолько тупы, что даже спорить с ними бессмысленно. И начинают доказывать свою точку зрения. В таких случаях, попытайтесь привести убедительные доводы для этого тупого клиента. Хотя, в прочем вряд ли его это убедит.

1. Клиент всегда прав
2. Если клиент не прав -читай пункт № 1
Сегодня вот тоже один орёт в трубку орёт я вообще не виновата в том что его без внимания оставили, работнк другой касячнул, а всё таки я крикуном договорилась и за ЭТО от начальства респект и уважуха.
С людишками ОЧЕНЬ_ОЧЕНЬ сложно работать!

Пускай докажут обратное, если получиться то правы если нет то....