Пользователям Мегафона

Я перешла на другой тариф по ошибке, это было бесплатно. Но мне нужно вернуться на другой тариф, а это уже 90 рублей. Можно ли мне позвонить оператору сети Мегафон и попросить о бесплатном переходе! Объяснить ему ситуацию всю. Если да, то можно номер службы, куда можно обратиться по этому вопросу.