есть вопрос. ОЧИСТИЛА ОЧЕРЕДЬ ПЕЧАТИ И ПЕРЕУСТАНОВИЛА ДРАЁВЕРА ВСЁРАВНО НЕ ПОМОГАЕТ. ЦВЕТНОЙ КАТРИДЖ ПЕЧАТАЕТ.

ошибка то какая???

Это называется "Шлите на деревню дедушке" )))
Какая ошибка? Что происходит?
Очередь печати была или она пустая?
Что значит цветной печает? Может у те5бя просто закончились черные чернила?

ОТКРЫЛА И ЗАКРЫЛА КАПОТ, ПОСТУЧАЛА ПО КОЛЁСАМ, НО МАШИНА ВСЁ РАВНО НЕ ЗАВОДИТСЯ.
Глуповато звучит?
Необходимая информация: макрка и модель принтера, операционная система, ошибка какая возникает (отображается на мониторе) , или индикация принтера (как мигают светодиоды, или если он оснащен дисплеем, что на нем пишет)