Не получаетсья сделать Hart Reset для HTC Diamond 2

1.Когда коммуникатор выключен, нажмите и удерживайте кнопки
УВЕЛИЧЕНИЯ ГРОМКОСТИ и УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, затем
кратковременно нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
2. Продолжайте нажимать на кнопки УВЕЛИЧЕНИЯ ГРОМКОСТИ и
УМЕНЬШЕНИЯ ГРОМКОСТИ, пока не увидите на экране следующее
сообщение:
В результате выполнения этой
операции все ваши личные данные
будут удалены, а для всех
параметров будут восстановлены
стандартные заводские значения.
Нажмите кнопку увеличения
громкости, чтобы восстановить
стандартные заводские значения,
или нажмите любую другую клавишу
для отмены.
3. Отпустите кнопки УВЕЛИЧЕНИЯ ГРОМКОСТИ и УМЕНЬШЕНИЯ
ГРОМКОСТИ.
4. Нажмите кнопку УВЕЛИЧЕНИЯ ГРОМКОСТИ, чтобы выполнить
аппаратный сброс, или любую другую кнопку, чтобы отменить сброс.

Так вот перед тем как дать согласие на Hart Reset,(нажать качелю громкости вверх) телефон сам перезагружаеться, в чем проблема Даже перед тем как высвечиваеться сообщение

(В результате выполнения этой
операции все ваши личные данные
будут удалены, а для всех
параметров будут восстановлены
стандартные заводские значения.
Нажмите кнопку увеличения
громкости, чтобы восстановить
стандартные заводские значения,
или нажмите любую другую клавишу
для отмены. )

Смарт сам перезагружаеться, в чем проблема?