Корректное удаление продуктов Нортон:
1.Отключить в программах Нортона автообновление и автозащиту Н360, НАВ и НИС. Перезагрузиться.
2.Очистить корзину, кэш ИЕ, удалить все временные файлы в системе. Перезагрузиться.
3.Удалить программу штатной удалялкой
4.Применить спецутилиту Symantec Norton Removal Tool (спец. тулза для удаления NIS, NAV, начисто при невозможности удаления штатными средствами, но работает и в других случаях) всегда доступна по адресу: http://soft.softodrom.ru/ap/Norton-Removal-Tool-p270
Или можно найти свежую версию спецтулзы на офсайте Семантек.
5. Найти и удалить руками все папки Norton и Symantec (кроме, естественно, дистров) .
Обязательно включить отображение скрытых папок, иначе этих папок не найдёте, а они останутся 100%! Кроме того, предполагаем, что в системе не осталось больше ни одного продукта Symantec).
6.Остановить в Службах (Администрирование) все сервисы Norton и Symantec, если они остались. Если службы не останавливаются - поставить тип запуска "Отключено" и перезагрузить компьютер.
7. Найти с помощью regedit (лучше в Защищенном режиме) и удалить из реестра все записи по словам Norton и Symantec, если они остались. Перезагрузиться.
8. Применить спецутилиту еще раз.