На
Наталья
наследникам при предъявлении свидетельства о праве на наследство
Вернёт, только не родственникам, а наследникам, принявшим наследство !
Банк возвращает не родственникам, а наследникам.
Если вступят в права наследования и предьявят банку соотв документы
Да, по завещанию или если есть право на наследство, по закону целая цепочка из претендентов 1, 2 ...очереди и т. д. Решение будет приниматься через 6 месяцев после смерти - что бы все успели заявить свои права.