1. Какой концепции маркетинга придерживается IBМ? Ответ нужно подвердить примерами.
2. Каким образом IBM создает благоприятную микросреду маркетинга? Цедь этих мероприятий.
Давайте возьмем пример с IKEA
Специализированная мебельная фирма IKEA, ведущая на
рынке мебели Швеции и владеющая 28% этого рынка, обнаружила в
1974 г. новые рыночные возможности на стагнирующем рынке
Западной Германии. Маркетинговая концепция, применяемая на
шведском рынке (весь ассортимент ориентирован на широкие
целевые группы) , не проявила себя в Германии слишком
обещающе, особенно по причине полного захвата тамошнего рынка
конкурентами. Поэтому руководство фирмы IKEA решило нацелить
свою деятельность на новые группы потребителей с
использованием инновационно-сбытовой и сегментационной
стратегии. Цель такой стратегии — использование соответствующей
специфической рыночной ситуации в ФРГ до 1980 г. Годовой оборот
десяти магазинов фирмы должен был составить 500 млн. немецких
марок.
1. Ориентация на новый целевой сегмент, выделенный по
психологическому и поведенческому критерию, — люди, чувст-
вующие себя молодыми и характеризующиеся подвижностью, вы-
сокими требованиями к дизайну и к качеству, хозяйственной
рассудительностью, интеллигентным покупательским поведением.
2. Новая единая (и отвечающая целевому сегменту) идея то-
варов и услуг. IKEA работает при помощи своих заказчиков, которые
берут часть услуг на себя (например, транспортируют и монтируют
продукцию) : «Невероятное вероятно: хороший дизайн и качество
за низкую цену».
⇢