Razer Naga - не работают кнопки мыши! (1-12) Что делать?

Собственно выше написан сам вопрос, мышью долго пользуюсь - прекрасно работала, и вот в один прекрасный день компьютер тупо не реагирует на кнопки, кнопки и мышка как обычно подсвечиваются, в устройствах на компе отображаются, мышка сама работает, кнопки - нет.
Скачала конфигуратор Razer Synapse 2.0 - там почему-то ни мышка ни клава не отображаются.... Помогите пожалуйста.