Ошибки при покупки игры в Steam.

Здраствуйте. Купил игру Garry's Mod в steam. Деньги с вебмани сняли (99 рублей, сегодня на garry's mod скидка) но игра не появилась в библиотеке. !
Что мне нужно делать? Саппорт у ник на англ. а я его плохо знаю.