Как вернуть деньги у Бизнес-молодости?

Оплатила тренинг за 15 тысяч рублей. Почитала отзывы, пишут, что сектанство, ни о бизнесе, ни о рекламе товарищи ведущие ничего не знают, знания по книжкам пересказывают с трудом. Так же читала, что деньги за оплаченный тренинг не удалось вернуть. Звонила сегодня, сказали, что бы писала письмо на ген. дира, но как его звать отказались говорить, ссылаясь на конфиденциальность информации. Как поступить, кто поможет?