первое. что надо проверить. с одной ли катушки намотан челнок и верхняя нить идет. дальше регулировка натяжения.
откройте инструкцию и пошагово точно-точно все попробуйте выполнить. .
но вернее всего вызвать профессионала-наладчика.
На шпуле проблемы - натяжение нижней нитки слабое, вот верхняя петли наверх и перетягивает.
на шпульке винтик потуже затяните.
Натяжение в шпульке слабое.
На вопрос Вам уже ответили, мне остается добавить инструкцию по устранению неполадки (с иллюстрациями)
http://www.sewing-master.ru/pmz.html Инструкция к швейной машине класса 1-А ПМЗ
http://www.sewing-master.ru/strochka-petljaeet.html Почему строчка петляет
Недостаточное натяжение верхней нити, либо увеличьте натяжение, либо нитка выскочила из нитенатяжителя, либо необходима чистка между "тарелочками" нитенатяжителя. Не забывайте опускать лапку, иначе натяжения верхней нити не будет. Если петляет нижняя нитка (из вопроса не совсем понятно) , пётр петров прав.
отрегулируйте натяжений сначала верхней нити, потом нижней