Помогите пожалуйста решить вопрос о здоровье моей бабушки (очень серьезная прпоблема)
Дней 5 назад моя бабушка (80 лет) упала в ванной комнате от головокружения, и пролежала на холодном полу пол дня в следствии чего у нее произашла Дефирбиляция сердца. Сразу же вызвали скорую помощь но забирать ее отказались, сказали надо направление от дежурного врача с ее поликлиники или что то в этом роде (в точности этого не знаю так как на этот момент присутствовала только моя мама. ) на следующий день вызвали врача, она пришла в конце рабочего дня, ничего не прописала, ничего не сделала, никаких направлений, просто безумно халатное отношение к больному человеку. Ушла спустя 5 минут сказав ничего я сделать не могу. Когда я узнал о произошедшем от своей мамы, сразу же позвонил в эту поликлинику главному врачу, она стала покрывать дежурного врача, которая приходила на дом, также ничего полезного не сказала. Я стал выражать ей свое недовольство а она мне ответила что не желает разводить со мной дискуссию. Я в шоке от такого отношения к больному пожилому человеку. Бабушке сейчас очень плохо, в больницу отдавать страшно, зная о том как там обращаются с больными. Скажите что делать как помочь бабушке и как наказать или привлечь к ответственности главного врача той самой поликлиники и дежурного тоже.