Экономическое поведение участников страхового рынка. Социальная направленность экономики предполагает определенную структуру видов страхования и методы их проведения. Без создания этических предпосылок трудно добиться необходимых результатов, рассчитывать на укрепление доверия населения к страхованию. Проблемы этики страхового дела включают широкий спектр вопросов. Прежде всего, это взаимоотношения страховщиков и страхователей в процессе заключения и исполнения договоров страхования. Первостепенным является преодоление добровольно-принудительных методов заключения договоров, обеспечение прав страхователей. Далее – вопросы этики конкурентной борьбы на рынке, поскольку проблемы взаимоотношений страховщиков переносятся на страховых посредников – агентов и брокеров, но вместе с тем у них свои, во многом противоречивые интересы. Самый большой с моральной точки зрения резерв развития страхования в современных условиях России связан с укреплением доверия населения к страховым компаниям. Это реализуется при возникновении страхового случая, т. е. при справедливом решении вопроса о выплате (или невыплате) страхового возмещения и определении его размера.