Купил игру в стим по акции, деньги снялись, а игра не появилась!

Купил игру по акции, деньги снялись а игры нет. Сейчас прошел один день, и я заметил что игра так и осталась в корзине. Покупал через Киви кошелек, на компьютере парольн не принимал - я пошел, включил ноутбук и оформил платеж через него. Игры нету, денег тоже.

В поддержку писал, не отвечают пока что. Но все равно спасибо.