что делать если я не могу открыть фотографий через комп на htc one x

Раньше все открывалось, но потом установила другой Windows, и теперь не могу открыть через комп фотографий, музыку.
Вроде и скачала hts synk, но не помогает (

Спасибо, уже разобралась)