помогите срочно психологи! пожалуйста

. Свойственно ли нам (людям) иллюзорное представление о том как работает наша память (возможно на примере вашего случая) ?
2. Можем ли мы контролировать работу нашей памяти, чтобы избежать ошибок памяти? Если — да, то как? Если — нет, то почему?