Скачала файл в формате exe, ноутбук не может его открыть. как быть? какую программу скачать?

Никакую. Для открытия исполняемых (ехе) файлов не нужны никакие доп. программы. Что пишет?

ехе. это файл установки или вирус. если винда его не воспринимает проблема либо файл не годен либо винда кривая. проверьте любым другим ехе файлом

скачайте КМPlayer.

формат ехе это исполняемый файл любой проги, если незапускается от имени админа то или вирус или поврежден.