Фраза правильная... Например Адольфа с усиками все ругают, и справедливо, за миллионные жертвы его войны... Но были и у него светлые пятна... Германия была в страшном кризисе... Цены в кафешках переписывали по три раза в день, марки считались миллиардами... 1. Он созвал совещание олигархов, сказал, что на подъем нужно столько-то американских! денег, ушел, оставив за дверью охрану с оружием... Через 2 суток! сумма набралась 2. Специальные подразделения в форме останавливали транспорт... Безбилетников в концлагерь, в лучшем случае... могли и на месте порешить... 3. тупых и хамоватых продавцов постигала та-же участь посредством подставных "покупателей" ... Кто платит- тот заказывает музыку!!! отработал, снял форму - и ты уже сам клиент, который всегда ПРАВ!

Почему вредная?
Есть же и другая фраза - любой каприз за ваши деньги. ))
Эти фразы действуют только во взаимоотношениях предоставляюшего услуги и оплачивающего.
В США, например, можно купить костюм, неделю поносить и вернуть обратно, мол жене цвет не понравился. )
И вам вернут деньги чтобы не потерять клиента и чтобы в следующий раз вы пришли за покупкой именно в этот магазин.
Это буржуйские фразы, согласен.
Раньше это шло под рубрикой - "их нравы". ))

Не согласен, принцип должен быть "Клиент всегда прав, только если он действительно прав". Он тоже должен понимать что обслуживающее его лицо тоже человек и уважать это. Я работал в банке и знаю как люди могли лишиться работы только за то что они защищали свое достоинство, что гарантировано им конституцией, получается, организации пропагандирующие такой подход поступают неконституционно.

Зерно прорастает в благодатной почве. То бишь, нормальный мозг эта фраза не развратит. А для любителей "покачать права" -бальзам на душу. Не сама фраза позволяет -человек сам решает, быть ему адекватным вменяемым потребителем -или беспардонным хамом. Покупатель платит деньги за товар/услугу и обслуживание, а не за возможность отыграться на обслуживающем персонале. Добрый вечер, Оксана!

Нет , не прав , я работаю на двух работах 1.в сфере услуг ,и если мне не нравится по каким либо критериям человек , говорю сорян , я не ваш мастер , если сильно просит , то и выгнать грубо могу ,вторая продажи , да могу очтаться без прибыли , но ни с кем не сюсюкаюсь , если человек хам , прямо об этом говорю и досвидули , а то разбаловали слишком , за 5 копеек права качают как английская королева

Ещё давным-давно одна знакомая девочка Таня из магазина "Ткани" растолковала мне классификацию клиентов: есть покупатели, а есть нудные колупатели. Кроме того, имеются замаскированные проверяющие из торга, которых нужно уметь распознать нутром и продать им товар с точностью до миллиметра.

Это фраза о услугах, а не о власти. Грубо говоря скажет клиент что суп гавно, значит он прав и не надо с ним спорить, потому что если вступать с ним в спор, то гавно будет не только суп, но и ресторан и каждый его сотрудник, а это уже удар по репутации заведения, а может даже и сети.

Я, как человек, всю сознательную жизнь, занимавшийся торговлей (оптовой), смело могу заявить, что клиент, зачастую, бывает обычным хамовитым, обиженным на жизнь и достаток, "скотом", как бы грубо это не звучало!!!!!!!)))...
Поддерживаю.......

Я, намеренно разыгрывал тупицу из себя и представители сервиса, любого-пытаются на этом сыграть в хамскую сторону, нагреть клиента на бабло, надсмеяться...Вот поэтому- клиент всегда прав! Не хамлю и не сюсюкаюсь, арбайтен-деньги-на вас проплачены!

В этом есть смысл. Но де должно быть подобострастия. Нормальный клиент прав. Не, достроили социализм. Хрущев сломал систему. А Брежнев был слишком добрый. А, классовую борьбу реформами не отменить. Как и трупные пятна капитализма. Сталин это знал.

он действительно всегда прав, только когда речь именно о клиенте, то есть когда речь идет о предоставлении товаров или услуг, а не о человеке, который пришёл и ведет себя как последняя скотина. это часто путают!

"Пока жив" и плотоядная улыбка.Обожала этот приём.Что касаемо самой фразы.Всё условно. Потому,что имеется ввиду адекватный,здравомыслящий человек,а не афигевшая быдлота,которой лишь бы поругаться.

Очень полезное утверждение, предотвращающее безнаказанность исполнителей, обслуживающего персонала, продавцов, официантов. В конце концов, кто платит деньги - тот и заказывает музыку.

Читайте матчасть! Закон о правах потребителя. вы полагаете халдей прав? Обслуга ДОЛЖНА обслуживать и ТОЛЬКО отвечать на вопросы, не навязываясь. Это касаемо и банковского сектора!

Клиент прав в тех случаях когда он вежливо но настойчиво может доказать свою правоту! А дергающийся и неадекватный тип орущий на полрайона что он прав это уже клиент психиатра!

клиент почти всегда идиот - это точнее. наша задача, чтобы когда он ушел - остались довольны все - и он и мы. и никаких он всегда прав, неадекватам просто показывается где дверь.

А при чем тут безнаказанность? Клиент за свои деньги хочет товар или услуги. Быстро и качественно. Если товар плохой - больше он к тебе не обратится. Все естественно.

Вот точно, безнаказанность. Что хочет, то и творит порой супер умный клиент. И сто раз знаешь, что он не прав, а заставить его признать это порой никак не получается.

Например?) Я тебе так скажу, есть некая грань, которую нельзя переступать, как клиенту. Умный продавец всегда обнулит все те достоинства, выпячиваемые клиентом)

Вы знаете... Есть такая фраза...
Культура...
Вот эта штука - на самом деле многое определяет.
То есть, если её нет - там могут проявиться... Гм... Некоторые проблемы...