А , поняла , просто у мамы спрашивала как она забирала она говорила что просто номер сказала и ей отдали

номер отслеживания? скорее всего у твоей мамы упрощенная форма получения, поэтому она может без паспорта забирать посылки, но все равно для ее оформления паспорт понадобится.

Понятно , благодарю за ответ))

Не за что, по крайней мере тут так, может в Украине также)