Как можно решить проблемой плохой слышимости микронаушника? и есть ли ремонтное агентство в г. Астана?

Микронаушник новый, батарейки тоже, динамик тоже ничем не забит, и не загрязнен, не ранял, не ломал.

При покупке проверял, работал нормально

+ продажу здесь осуществляют не официальные компании, а простые поставщики, покупающие через интернет, жаловаться к ним бесполезно