загрузила программу айтюнс вроде загрузилось все нормально но...

но ни на что не нажимаеться и вниз нельзя спустить пишиться это не единнственный проигрыватель устронить эту проблему? захожу отмечаю все все равно та же фигня ((((помогите плиииз (

на нетбук (самсунг)