Кстати что за номер ошибки выдает? Случаем не 942? Если её, то устройство не совместимо и ничего не поделаешь и скачать с маркета приложение не реально.
Может все-таки попробывать решить так:
1. Зайди в настройки -> приложения -> все -> Google Play -> стереть данные
2. Перезагрузи
Если не поможет, то
1. настройки -> приложения -> все -> Google Play -> стереть данные
2. настройки -> аккаунты -> "выбрать свой gmail аккаунт" -> меню -> удалить аккаунт
2. настройки -> приложения -> все -> Аккаунты Google -> стереть данные
3. настройки -> приложения -> все -> Google Services Frameworks -> стереть данные
4. Перезагрузи
5. Дождить пока полностью загрузиться
6. Перезагрузи еще раз
7. Войди в Маркет
8. Введи существующий "свой gmail аккаунт"
Если не поможет, то не знаю в чем дело