ТОЛЬКО ремонт вам положен и не более того
однако обращаться нужно непосредственно к ПРОДАВЦУ с письменной претензией и товаром
обратившись самостоятельно ( или по указке продавца ) в СЦ вы лишите себя всех своих законных прав
В силу ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечня технически сложных товаров к указанной статье, в случае обнаружения недостатков по истеч.15-дневного срока со дня передачи товара. по такому товару как планшетный компьютер - у вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Иное требование сможете предъявить лишь
1) при просрочке срока ремонта
2) при признании продавцом недостатка существенным (неустранимым)
3) или при признании продавцом нецелесообразности устранения недостатка по времени или средствам
И ни в коем случае даже не думайте нести товар в СЦ, какие бы сказки не рассказывал продавецу (про необходимость получения заключения, про экономию времени и пр.). Отнесете товар в СЦ - пополните ряды потерпевших, существенно ограничив себя в правах и оказав неоценимые услуги продавцу, который пользуется вашими денежками пока вы выполняете его работу и избавляете его от ответственности.
http://otvet.mail.ru/answer/399340440/
http://otvet.mail.ru/question/76099819/
http://otvet.mail.ru/question/75020605/
http://otvet.mail.ru/answer/396305975/